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Información del grupo

Consulta en línea 2009

A partir del 12 de noviembre, lanzaremos una consulta en línea en nuestro sitio web para recibir sus opiniones respecto a como hacer de telecentre.org una organización más fuerte, efectiva.

Ubicación: Global
Miembros: 44
Última actividad: 23 Jun. 2011

Resumen de consulta en línea

Pregunta 1: ¿En qué nuevos temas cree usted que la Fundación telecentre.org (FT) debería enfocarse en el futuro?

Dos respuestas coinciden en que los temas deben ser de acuerdo a las realidades y no a lo que uno quiere, respetando su identidad cultural y sus códigos culturales. Para ello es bueno primero realizar una encuesta a las comunidades, pues ahi donde se requiere la ayuda, etc.

Los temas en los que la fundación telecentre debería enfocarse en el futuro son:

- Sistematizar lo aprendido y crear un mecanismo de análisis y respuesta permanente a la realidad de Telecentros.
- Crear un mecanismo de identificación y respuesta sobre las temáticas y tendencias colectivas del movimiento de Telecentros a nivel regional y global.
- Fortalecimiento organizacional de los telecentros. Redes internacionales, locales y regionales.
- Mejoramiento de la infraestructura de los telecentros. / Alianza con provedores de infraestrucura de telecomunicaciones para reducción de los precios de conectividad para acceso a internet (firma de documento entre la Fundación y los principales provedores)
- Desarrollo local
- Promoción y difusión cultural
- Migración
- Género y nueva masculinidad, Adultos mayores, Empleo, Alcoholismo y drogadicción, Medioambiente, Pueblos originarios
- Suministrar productos o servicios en la base de la pirámide (BoP), como oferta de servicios microcrédito, capacitación para el mercado de trabajo, salud de los niños y mejures, etc.
- Educación, sensibilizacion y concientización ambiental.
- Creación y fortalecimiento de las Academias
- Mecanismos de incidencia mundial para la protección del ambiente. Fundación debe contribuir a que los gobiernos y los organismos internacionales comprendan que los Telecentros son también espacios que sirven de manera muy efectiva al momento de implementar políticas públicas.
- Producir conocimiento-material de calidad y así pueda ser usado en varias latitudes.
- Sostenibilidad financiera de los telecentros. Telecentre.org debe ser un agente que reúne a personas y redes que piensan en forma colaborativa y generan estrategias y metodologías que luego las transfieren como modelos a los Telecentros para que éstos las adapten a sus realidades locales.

Pregunta 2: ¿Cómo incrementar la injerencia que la Fundación telecentre.org puede tener a nombre del movimiento de telecentros?
- Dentro del comentario de José Ignacio López de Nicaragua se destaca que “en lo político se requiere de una instancia supra nacional y supra regional, es decir mundial, para poder construir un discurso político y de incidencia para que en las políticas públicas se promueva eficazmente a los Telecentros. Esto me lleva a identificar la necesidad de formarnos para saber aprovechar esa fuerza a lo interno de cada red nacional, cada entidad comprometida con los Telecentros y por supuesto cada Telecentro. La articulación de iniciativas, hay que avanzar donde no hay contactos. En Latinoamérica, el Caribe por ejemplo”.

- Nita Tortosa de Perú enfatiza en su comentario que la difusión de la academia es difícil, como lo explica “Los nuevos administradores de telecentros (en Perú aún se llaman cabinas Internet), no se orientan fácilmente al mundo virtual. Pienso que la Fundación podría acercarse a ellos con afiches y volantes que expliquen las ventajas y beneficios de ser parte de la organización. El Instituto IDEA podría llevar físicamente los afiches y colgarlos en las cabinas beneficiadas con el proyecto. Podríamos también coordinar el envío a las localidades donde ya hemos estado. En resumen, propongo un método tradicional para incrementar la injerencia de la Fundación”.

- Angélica María Rojas de Chile propone que “Promoviendo el valor de los Telecentros al interior de los gobiernos y de las organizaciones internacionales, llevando a cabo gestiones para que los líderes del movimiento de Telecentros global participen en el diseño y evaluación de las políticas públicas vinculadas a la inclusión social de los ciudadanos”.

- Angela Gomina de Colombia comparte su opinión de que es importante “implementar una sensibilización con los miembros de cada telecentro para empoderar la organización”.

Pregunta 3: ¿Cómo hacer que lo/as operadores de telecentros jueguen un papel más activo en el movimiento global de telecentros?


For this question we had 11 answers. Almost all the answers mentioned that the most important thing to keep telecentre operators more active and engaged is training. The training should be related to as many different TICs as possible. The importance of the Telecentre Academy was highlighted and treated as a turning point for telecentre operators.

Telecentre.org foundation should focus on this aspect, without neglecting the fact that telecentre operators are often overloaded. In this sense, according to Floro: their role should be less related to administrative issues and they should act more as social agents. This would help to solve the problem reported by Angela Gomina that telecentre operators are also the ones who administrate the telecentre and as a consequence they can´t get in touch with other organizations and work to telecentres´ sustainability.

Another aspect that was reported is that the work of telecentre operators should be stimulated and recognized. Ethel from El Salvador and José Avando from Brazil answered that this could be intensified by promoting awards like the one that ATN promotes in Brazil. This initiative would show to the community the importance of the telecentre, the impact it generates and how important the operator work is.

Eiko Kawamura from Peru and José Ignacio from Nicaragua brought an important discussion that goes together with finding other ways to engage operators, not only trough training. This would be how to overcome the difficulties raised by the other instances that maintain telecentres, such as NGOs, Foundations and the government. It was mentioned that each one has different interests in this scene, but a very important action is: help the community work together to solve their own limitations. Thereby, telecentre.org foundation could act as a facilitator, a stimulator, not an instance to which telecentres depend on. In other words, improve the actions that have been developed by telecentre.org and enlarge them.

Pregunta 4: ¿Qué cambios significativos ocasionó telecentre.org en su red en los últimos años?


For Felix Gutierrez from Bolivia telecentre.org helped in the training of their operators, enabling the security of their network. This action made possible that their network works effectively. He also mentioned that their telecentres helped distant communities to communicate with their relatives. Ethel de Kuri from El Salvador said that the bridge built by telecentre.org enabled knowledge and experience sharing with other networks. Being part of tc.org made their network stronger and gave more visibility to it within the community. José Ignacio from Nicaragua mentioned that he didn´t see changes in Central America, but he really hopes to see it with the next step of telecentre foundation. Silvia Rosa from Peru answered that the telecentre.org virtual community played a very important role allowing people to share and follow what goes on in other places. Brazil has benefited a lot from telecentre.org initiatives. According to José Avando some changes were:
• Exchange with other organizations – seminars, meetings, debates
• The Telecentre Academy
• Being part of the project Community Facilitators
• The publication “Voces de Telecentros” in Portuguese and Spanish
• Online discussions with LAC
• Support to held the TLF – LAC and the Brazilian Seminar

Angelica Maria y Eiko Kawamura from Peru said that telecentre.org helped making stronger bounds with the telecentres throughout the country. These were some perspectives related to the changes that telecentre.org brought to LAC.

Pregunta 5: ¿Cuáles son los principales retos y prioridades que las redes de telecentros enfrentarán en los próximos cinco años y qué papel puede jugar la Fundación telecentre.org?

Retos:
- Mantenerse actualizados y al día en los rápidos cambios tecnológicos. El avance de la tecnología móvil.
- Manejo de software.
- La administración y seguridad de redes.
- El logro de la sostenibilidad vista desde todos los ángulos.
- Mejorar la capacidad de "re-inventarse" todos los días con nuevos servicios que demanda la comunidad.
- La convergencia de medios.(Es importante saber combinar herramientas de comunicación, para ampliar la llegada del trabajo del telecentro a más gente).
- Mantener la cohesión y la perspectiva de red.
- Ser sustentables financieramente.
- Abordar la masificación del acceso a la tecnología, buscando nuevas estrategias para que el telecentro continúe siendo una necesidad para la comunidad, más allá del acceso a las TIC.
- Desarrollar capacidades para el relevamiento permanente de las necesidades de la comunidad, entregando respuestas pertinentes a esas necesidades.

Papel de Fundación telecentre.org:
- Debe apoyar al fortalecimiento de capacidades de los operadores y de los administradores. Contando con la limitante de la conectividad para las comunidades rurales.
- El papel de la fundación, es que más que apoye a las comunidades rurales directamente en las capacitaciones y pasantías, con el apoyo de profesionales que realmente conocen del tema.
- El uso de las TIC es allí donde jugará un papel importante la Fundación Telecentre.org donde se aplicara las capacitaciones adecuadas para los operadores y administradores, para una mejor comunicación y servicio a la colectividad.
- Continuar promoviendo el fortalecimiento de las redes.
- Apalancar recursos y metodologías para la búsqueda de financiamiento.
- Fortalecer las Academias, para la instalación de capacidades que permitan responder a las nuevas necesidades de las comunidades donde se inserta el Telecentro, haciéndolo socialmente sustentable frente a las futuras demandas sociales.

Vale resaltar el comentario que realizó José Avando de Brasil donde manifiesta que “Es importante que los telecentros también cambien sus operaciones para una mejor atención a los ciudadanos (Servicios de valor agregado), tales como salud, educación, servicios financieros, etc. Eso hace parte de la modernización de los telecentros”.

Foros de discusión

Pregunta 3: ¿Cómo hacer que lo/as operadores de telecentros jueguen un papel más activo en el movimiento global de telecentros? 14 respuestas 

¿Cómo hacer que lo/as operadores de telecentros jueguen un papel más activo en el movimiento global de telecentros?

Iniciada por Fundación Telecentre.org. Última respuesta de Sara Mora Tormo 1 Dic. 2009.

Pregunta 5: ¿Cuáles son los principales retos y prioridades que las redes de telecentros enfrentarán en los próximos cinco años y qué papel puede jugar la Fundación telecentre.org? 16 respuestas 

¿Cuáles son los principales retos y prioridades que las redes de telecentros enfrentarán en los próximos cinco años y qué papel puede jugar la Fundación telecentre.org?

Iniciada por Fundación Telecentre.org. Última respuesta de Manuel Gerardo Chávez Angeles 30 Nov. 2009.

Pregunta 4: ¿Qué cambios significativos ocasionó telecentre.org en su red en los últimos años? 10 respuestas 

¿Qué cambios significativos ocasionó telecentre.org en su red en los últimos años?

Iniciada por Fundación Telecentre.org. Última respuesta de Manuel Gerardo Chávez Angeles 30 Nov. 2009.

Pregunta 2: ¿Cómo incrementar la injerencia que la Fundación telecentre.org puede tener a nombre del movimiento de telecentros? 9 respuestas 

¿Cómo incrementar la injerencia que la Fundación telecentre.org puede tener a nombre del movimiento de telecentros?

Iniciada por Fundación Telecentre.org. Última respuesta de Manuel Gerardo Chávez Angeles 30 Nov. 2009.

Pregunta 1: ¿En qué nuevos temas cree usted que la Fundación telecentre.org (FT) debería enfocarse en el futuro? 17 respuestas 

¿En qué nuevos temas cree usted que la Fundación telecentre.org (FT) debería enfocarse en el futuro?

Iniciada por Fundación Telecentre.org. Última respuesta de Manuel Gerardo Chávez Angeles 30 Nov. 2009.

 

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