Respuestas a esta discusión

Permalink Respuesta de TINKUY on julio 21, 2009 at 3:36pm

Hola a todos y todas...

Muchas gracias Roberto por dar paso a la reflexión: ¿Cuán sostenibles son los telecentros en los que trabajamos? Como bien refieres, existen diferentes formas en las que esta debe ser concebida y sobre ello ya se ha discutido antes; en un foro general; creado por Catalina Cruz, ¿Podrían los telecentros ser sostenibles en el tiempo? Este foro tuvo muchas intervenciones, que cabe la pena recopilar aquí.

En primer lugar se ha destacado la importancia de no solo considerar conseguir la sostenibilidad financiera o económica, sino de entender éste componente de una manera más completa; en ese sentido las reflexiones plantean que; la sostenibilidad social es de suma importancia y el camino para llegar a ella está relacionado principalmente a los servicios que los telecentros brindan en las localidades y sobre todo la importancia de que éstos se den en función a las necesidades de la población; pues el real conocimiento y respuesta a estas necesidades, permite la apropiación por parte de la población. En este sentido se abrió un debate sobre, hasta qué punto podemos considerar a los telecentros como potenciales microempresas, pero de carácter social, pues su fin no es el lucro sino el desarrollo.

El empresarismo social es un tema discutido en la plataforma; y para ello se abrió un grupo en la plataforma al que pueden unirse, trabajar y reflexionar sobre estos temas. El grupo es Empresa Social y fue creado por Miguel Raimilla.

En esta perspectiva en el foro sobre sostenibilidad se adoptó la idea de considerar al telecentro como una herramienta y no como un fin, y que por ello es importante preguntarse ¿Cómo las TIC son herramientas que pueden favorecer a suplir las necesidades de tu comunidad? Y ¿Cómo las brinda el telecentro?

Otra dimensión de la sostenibilidad es la tecnológica, en ese sentido Juan fernando Bossio comenta en un video que ésta se refiere a cómo los equipos pueden ser usados después de un tiempo, en qué manera éstos sirven y servirán a futuro para seguir satisfaciendo las necesidades.

En cuanto a la sostenibilidad política y legal; se ha dicho que existen diversas estrategias que permiten que los telecentros perduren en el tiempo sin importar los cambios en las autoridades políticas. ¿Cómo se dan estos procesos en tu localidad?

Pero a estas cuatro dimensiones, repetidas y trabajadas en los distintos foros, videos y grupos; se ha agregado en este foro y siguiendo la opinión de algunos expertos, la dimensión de la sostenibilidad organizacional; en el foro creado en la sección general, se ha conversado sobre el hecho de que cada día los telecentros tienen más competencia con las cabinas públicas o cibercafés; pero que si bien la conectividad e infraestructura tecnológica es una herramienta vital, el principal recurso del telecentro es el humano. Es ahí donde se habla de las capacidades y habilidades que tienen que tener los operadores/ responsables de telecentros, entre las principales se ha mencionado liderazgo, iniciativa, competencias y acompañamiento institucional; ¿Cuáles otras consideras tú que son importantes y que contribuyen a generar sostenibilidad en tu telecentro?

En distintos espacios de la plataforma podemos encontrar información, opiniones y experiencias sobre sostenibilidad. Lograr sostenibilidad es una estrategia y existen diversas formas de conseguirla. Por ello, y a partir de la experiencia de Roberto Bustamante en Chile, Planteamos las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo se genera sostenibilidad en tu telecentro?
2. ¿Qué problemas de sostenibilidad enfrenta tu telecentro?
3. ¿Qué opinas de las cinco dimensiones de sostenibilidad (económica, social, tecnológica, organizacional y política) que vienen siendo parte del debate en el movimiento telecentrista?

Cuéntanos tus experiencias, opiniones y estrategias de sostenibilidad en este foro.

Saludos, Tinkuy.

Permalink Respuesta de Gabriel Angel on julio 21, 2009 at 8:23pm

Hola a todos amigos
soy de Huaral
Paso a contarle la experiencia que tenemos aqui en la Junta de Usuarios del Distrito de Riego Chancay - Huaral. Pero antes para su conocimiento les digo que la Junta de Usuarios es una organización de agricultores usuarios de riego de una determinada zona. Ps la nuestra esta ubicada en la provincia de Huaral, en el valle del rio Chancay.
Hace 5 años aproximadamente se instalaron en varios sectores de nuestra jurisdicción 11 telecentros equipados con computadoras conectadas al internet, un equipo de telefonia digital inahambrica, más un equipo de impresora - scaner, con paneles murales. Esta labor se realizó con el apoyo de la ONG CEPES. Al instalarse los telecentros se hizo sobre una organización ya establecida y constituida formalmente, con una organización basada en la normas vigentes de nuestra legislación.
Antes de esto nuestra organización no contaba con insfraestructura adecuada para albergar estas tecnológias en varios de sus sectores. Por lo que se construyeron locales nuevos o se habilitaron ambientes para recibir a los telecentros. Por acuerdo de Asamblea general de nuestros usuarios se estableció que parte de los ingresos recaudados por la organización, sea destinados para cubrir los gastos que generen la operatividad del Sistema. previamente o paralelamente se hizo un estudio de factibilidad del proyecto. Es asi que nacio EL SISTEMA DE INFORMACIÓN AGRARIA ( Sia - Huaral ). La necesidad ya estaba dada en nuestros usuarios, los cuales requerian obtener información oportuna y actualizada de muchas cosas; como por ejemplo: precios de los productos agricolas en el mercado, precios de los insumos agrarios, capacitaciones, etc. Es por ello que cuando se instalaron los telecentros. los sectores o comisiones de regantes se vieron ante un cambio radical para poder realizar sus actividades y gestiones. Sus labores de los directivos se vio facilitada y agilizada en tiempo real. Tanto es asi que los telecentros han pegado en nuestra organización; que hace un mes cortamos el servicio de internet en los telecentros para hacer mantenimientos de las torres y antenas instaladas. Este trabajo nos demoró dias aproximadamente. Tiempo en el cual los usuarios se dieron cuenta de la importancia de tener un telecentro funcionando cerca a sus campos de cultivos. casi a adiarios llegaban los directivos pidiendo que agilizaramos los trabajos, por que en sus comisiones de regantes ya se habian acostumbrados al sistema y los trabajos se les estaban acumulando.
Es por ello que aqui en Huaral estamos convencidos que las TICs son importantes; pero que tambien es necesario ubicarlas o instalarlas en organizaciones que ya existan en los lugares que se piensan instalar. por que siempre hay necesidades que resolver. Pero para que sean sostenible, la misma sociedad tiene que asumir la operatividad de estos telecentros, acorde a los servicios que se puedan obtener. No es lo mismo un telecentro para usuarios agricultores. que para usuarios de una ciudad por ejemplo; por que ambas sociedades tienen diferentes necesidades. es por ello que tambien se tiene que tener en cuenta las necesidades de los habitantes o de las organizaciones existentes. Uuffffff, espero que mi humilde aporte les pueda ayudar en algo. Saludos a todos amigos
Gabriel

Permalink Respuesta de Juan Fernando on julio 30, 2009 at 1:01pm

Muchas gracias Gabriel por tu aporte!

Tienes toda la razón en que las TIC consiguen tener impacto y su uso se hace sostenible cuando se insertan en organizaciones de base ya existentes (lo que llamamos sostenibilidad organizacional) y cuando llegan a ser apropiadas por la comunidad de usuarios (sostenibilidad social) gracias a la identificación de necesidades.

¿Qué más pueden decirnos otros amigos/as desde su experiencia sobre las otras dimensiones de la sostenibilidad?

saludos,

Juan Fernando, miembro de TINKUY

Permalink Respuesta de Roberto Bustamante on julio 30, 2009 at 1:11pm

El problema en apoyarse en las organizaciones es cuando estas cambian de dirigencia. Allí hay que ver bien cómo empata la sostenibilidad social y la sostenibilidad organizacional.

Ojo, esto no es una receta, sino ver cómo la sostenibilidad tiene distintas dimensiones que conforman una unidad. Saludos.