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Como mejoran la Tecnología los Procesos de Negocio: Eficiencia y Transfoprmación

(Lima, 07 de Octubre del 2010).-

¿Exactamente como mejoran los sistemas de Información los procesos de los negocios?

Principalmente de 2 formas:

1. Incrementando la eficiencia de los procesos existentes y

2. Posibilitando procesos completamente nuevos capaces de transformar la empresa.

Los sistemas de información automatizan muchos pasos en los procesos de negocio que antes se hacían de manera manual, como verificar el crédito de un cliente o generar una factura y una orden de compra. Sin embargo, en la actualidad la tecnología de información puede hacer mucho mas. La nueva tecnología puede cambiar realmente el flujo de la información, remplazar tareas secuenciales con tareas que se pueden realizar de manera simultanea y eliminando los atrasos en la toma de decisiones. En otras palabras la información puede hacer posible procesos de negocio completamente nuevos, incluso puede cambiar la forma de realizar los negocios e impulsar modelos de negocios completamente nuevos.

La consulta y registro de datos en portales del estado para realizar trámites administrativos identifican poco a poco los nuevos modelos de gestión usando tecnologías de información, representando estos una transformación en procesos.

Un ejemplo práctico es la forma como se implementó la creación de empresas en 72 Horas gracias al portal www.serviciosalciudadano.gob.pe, ó los trámites de duplicado vía Internet, y que decir de las declaraciones a la sunat On-Line, son autenticas formas de usar las tecnologías de información para reconocer la facilidad al momento de usarlas.

si una tecnología hace que sea mas complicada el proceso de negocio, es que esta fallanando en la implementacion de modelo y se tiene que definir nuevamente el modelado del negocio, El diario Español Europa Express advierte que en el 2015 estará implementado en su totalidad los trámites del estado vía Internet y desaparecerá los papeleos engorrosos.

Esta es la razón por la que es tan importante que ponga mucha atención en los procesos de negocio, tanto en las empresas como en la vida diaria. Al entender como funciona el cambio de modelo de negocio podrá identificar la necesidad de implementar en cada caso una herramienta en tecnología que permita hacer más fácil su labor, y no crea que es privilegio de sólo empresas de gran tamaño, también las MYPES pueden acceder a esta tecnología, lo único que requiere es identificar dicha necesidad.

Por: David Porras Córdova

Gerente General de ISCODEM SAC

www.iscodem.com

Etiquetas: Cooperativismo, Informacion, Iscodem, Mypes, Pequeñas, Plan, Sistemas, Tecnologias, de, empresas, Más...

Comentario de Eiko Kawamura en octubre 8, 2010 a las 11:18am: Estimado David, gracias por compartir este artículo con la comunidad. Definitivamente, las tecnologías de la información aceleran los procesos y hacen más eficiente los negocios. Sin embargo, creo que iniciativas como la constitución de empresas en 72 horas, o muchas otras que deberían ser implementadas en Perú, son esfuerzos que no tienen todo el alcance que deberían, desde su implementación tan sólo cuatro ciudades en el país tienen la posibilidad de hacer el trámite online. Creo que es hora de empezar a pensar en ampliar los servicios efectivamente y es una labor que el propio Estado debería emprender.

Saludos,

Eiko Kawamura
Coordinadora de la Comunidad de Aprendizaje. Telecentre.org
América Latina y El Caribe

Comentario de David Paúl Porras Córdova en octubre 8, 2010 a las 9:35pm: Ciertamente es una debilidad que posee el gobierno en la forma de extender el uso de las tecnologías de Información en los pueblos más alejados de nuestro país, tomemos en cuenta también que la gran mayoría de personas que no tienen acceso al Internet o al uso de una computadora se hace complicado incluirse a estos nuevos modelos de gestión, eso mayormente en las personas adultas, es hora de iniciar programas de apoyo y difusión en esos sectores de los beneficios de usas las tecnologías de Información.