Erna Marlene Kittseiner Olea

Cargo en el Telecentro: Administradora Situaci6n Laboral: ✔ Remunerada ✔ Voluntaria (Incluye con honorarios)

Aiios de Servicio (en el telecentro actual): 10

Aiios de Servicio (en el cargo actual): 8 Direcci6n Postal: PORTO ALEG

Ciudad: SANTIAGO Pais: CHILE C6digo Postal: 8822

Telefono: ( 09 ) 88043970 Correo electronico: ernamarlene@

Sitio Web: www.pintanaenred.cl

ANTECEDENTES 

Erna profesional del área del diseĖo gráfico, madre de dos hijos, separada, con mas de 20 aĖos de

experiencia en diseĖo editorial, en agencias de publicidad, y como directora de arte, pero optó estos

últimos 10 aĖos por dedicarse al servicio publico, en sus inicios No remunerado en la Municipalidad de

La Pintana en apoyo a programa social llamado Pintana en Red; el cuál ha tenido como objetivo

fortalecer la participación comunitaria en las personas excluidas social y tecnológicamente de la

Comuna de La Pintana, a través de la entrega permanente de servicios sociales y la aplicación de

tecnologías de información y comunicación; como herramienta de operación transversal al desarrollo.

Al tiempo de estar como apoyo, pasó a estar a cargo de la Red de Infocentros (Telecentros) de la

comuna. Al inicio fue un arduo trabajo de reconstruir el anterios trabajo ya que durante la antigua

administración se perdió el trabajo de 13 infocentros. Erna con su constancia y dedicación y sin fondos

de por medio, logró reactivar la red, logro hacer conocidos tanto en Chile como en otros lugares del

mundo su proyecto activando redes de apoyo como Universidades, ONG nacionales (El Encuentro)

ONG internacionales como TOGETHER, y activando el interés de la comunidad de La Pintana en la

constante participación en Talleres de alfabetización digital para toda edad, y género. Además de crear

actividades como Tarreos o jornadas de juego on line entre jóvenes. Con INTEL la aplicación de

metodologías como “TECNOLOGIA Y COMUNIDAD y TRABAJO” en colegios de la comuna a mas de

500 niĖos y niĖas de escasos recursos. Más de 2000 adultos info alfabetizados. A creado seminarios

de TIC con apoyo de Universidades, sectores de gobierno, entre otros. A la fecha está a cargo de la

administración de tres infocentros. Dos abiertos a la comunidad de la Pintana, de libre acceso y Uno

en un jardín infantil para niĖos menores de 5 aĖos con programas especiales de educación Tic. Ella

además a ayudado a impulsar, buenas prácticas de trabajo para la cooperación al desarrollo de su

comunidad. En 2011 su programa recibió el primer lugar en Chile como Desarrollo TIC con la

comunidad de La Pintana. Facebook: Infocentro Pintana.

CONTRIBUCIÓN A LA “ALFABETIZACIÓN DIGITAL” Y EL DESAROLLO COMUNITARIO

Como contribución a la comunidad de La Pintana, durante casi ya 10 aĖos ha estado pendiente de

fortalecer a la comunidad de la Pintana en el área de la Alfabetización Digital; pero no solo en Talleres

educativos, en los que ya han pasado por su infocentro mas de 2500 personas a la fecha siendo estos

niĖos, niĖas –jóvenes y adultos mayores. Jamás a discriminado credo, raza o situación social. Ha

trabajado con personas con diferentes discapacidades y les ha apoyado en el acercamiento a las

tecnologías en su justa medida asi como también a otros los exige y motiva a diario para mejorar su

acceso y formación en el uso de las Tecnologías como una potente herramienta de desarrollo y

crecimiento tanto personal como del círculo familiar y laboral. No solo se remite a estar a cargo de la

red de infocentros (Pintana en Red – CEDIN – Villa Estrecho de Magallanes), también participa de

jornadas de motivación y educación en organizaciones sociales que la solicitan para educar a mujeres

jefas de hogar en como tener un acceso seguros con sus hijos al uso de las redes sociales y estar

presentes en la educación Tic de ellos en conjunto. En cuanto a ser un ejemplo, Erna a sus inicios ya

tenía claridad en el tremendo desarrollo que las redes computacionales tendrían, eso muy ligado a su

profesión de DiseĖadora gráfica, por lo que aplico una metodología de incentivo en sus compañeras

LIDERAZGO, ALIANZAS, Y MOVILIZACIÓN DE RECURSOS

Hace 10 años el proyecto Pintana en Red, carecía de recursos, tenia buenas intenciones, pero no tenía el apoyo de organismos. Cuando toma cargo de administradora, de inmediato formo redes de apoyo, comienza a dar vida a la creación de talleres de computación en una pequeña sala asignada. Comenzó a solicitar apoyo a redes externas al municipio, solicitando donaciones en implementación como antiguos computadores de importantes compañías como TELEFONICA Chile (Hoy MOVISTAR), quienes creyeron en su proyecto y entregaron en ella su confianza al aportar con equipamiento. Este reacondicionado con ayuda de jóvenes voluntarios de la comuna para poder entregar un servicio digno a la comunidad de la Pintana que de forma espontánea se fue acercando al Infocentro. Así se fueron sumando redes de apoyo. La principal Red que ha financiado al programa estos 8 años ha sido la ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA PINTANA, que fue creyendo en el formato que Erna le fue dando al programa. Acercando a la ciudadanía al municipio, educando y desarrollando eventos que motivaron a los vecinos a aprender el uso de las TIC. mas que nada creyendo y observando el ímpetu y desarrollo que Erna y sus  voluntarios le han dado. Pintana en Red  ha cruzado fronteras, creando alianzas con

la comunidad europea por lo que crea ORGANIZACIÓN JUVENIL KIÑEWEN, para promover acciones locales con una mirada Global con la ONG TOGETHER  http://latinamerica.network-together.eu/  - Facebook: Kiñewen - Chile. Ha creado también alianzas para la formación de voluntariados de jóvenes, los que has sido capacitados como “Facilitadores Docentes” por ONG CORPORACION EL ENCUENTRO  INTEL CHILE. En 2009 en conjunto con otras organizaciones, se adjudicaron Proyecto financiado por el Gobierno de Chile, para promover el voluntariado lo que permitió trabajar con 4 ciudades de Chile, pero que en simultaneo capacitaron a mas de 500 niños en la modalidad INTEL “Tecnología y Comunidad” por el período de tres meses, luego del cual cada niño fue certificado. Además Erna, por su parte capacita mensualmente grupos de adultos en el area de la Alfabetización Digital básica – y apresto primario en TIC e Internet. Oto tipo de actividades o seminarios, han originado redes con UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE – UNIVERSIDAD DE LAS

COMUNICACIONES UNIACC – PROGRAMA REDES BIBLIOREDES – MUNICIPALIDAD.