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LAS REDES COMO UNA REALIDAD DE PARTICIPACION CIUDADANA
Sergio Toro1 y Claudia Del Villar Rocabado2 (Red TicBolivia)
I. Introducción
Se pretende analizar la globalización en referencia a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), con especial énfasis en los sistemas de información, considerando que la expansión de la infraestructura telemática ya no es suficiente para superar la inmensa oferta y la demanda de servicios de información.
Estas soluciones deben adecuarse a los requerimientos de un proceso de desenvolvimiento sustentado de una sociedad justa y equitativa, marco en el que las TIC brinden soluciones para lograr Justicia social y equidad de género como premisas de vida, por lo que es importante proponer objetivos que orienten la acción colectiva en Redes. Ellas deben contar con una trayectoria mínima, prestigio y fomentar la debida apropiación social de la tecnología incluyendo mensajes de empoderamiento para el desarrollo del ser humano.
II. Hacia el trabajo en Red en el marco de la globalización
Lamentablemente podemos observar que pese a los intentos por democratizar el acceso a la información y a las comunicaciones por parte de los países miembros del Sistema de Naciones Unidas, la información que recibe el mundo, se encuentra monopolizada por las grandes agencias de noticias de países con intereses basados en el capital y que se autodenominan desarrollados. Éstos procesan la información y la envían hacia todas las latitudes, incidiendo o manipulando a los países subdesarrollados a entrar en un consumismo nocivo, por ello es evidente que la información tiene una doble dirección; por un sentido fomentando el consumismo en quienes económicamente pueden lograrlo y por otro lado deformando el pensamiento de quienes económicamente no pueden vivir de él, pero hacen posible que éste exista y sea parte de un nuevo estándar de vida global.
1 Es Ingeniero Electrónico e Ingeniero Biomédico, con Maestría en Ciencias de la Computación y en Administración y Finanzas. Diplomado en Gerencia Social; actualmente concluye un Doctorado en Teleproceso. Ha realizado varios cursos de actualización en temas relacionados a Sociedad de la Información, Gobierno Electrónico, Tecnología e Interacción social. Es docente de varias universidades donde destacan las Maestrías y Diplomados que ofrece la Universidad Mayor de San Andrés y la Escuela Militar de Ingeniería. Actualmente es el Coordinador Ejecutivo de la Red TicBolivia, Asociación Multisectorial de entidades que aplican las TIC a favor del desarrollo Humano buscando la equidad de género y la Justicia Social.
2 Licenciada en Comercio Internacional con estudios adicionales en licenciatura en Informática. Cursa un diplomado en Gestión de calidad. Fue de la ADSIB (Agencia para el desarrollo de la Sociedad de la Información en Bolivia), del Programa KSD (Knowlodge Solutions and Development), realizó consultorías en el programa "Recycla" del Banco Mundial. Trabajó como parte del equipo de la Estrategia Boliviana de Tecnologías de la Información y Comunicación para el Desarrollo, como responsable por parte de la ADSIB de la organización de eventos y seminarios en todo el país. Hasta Febrero de 2010 trabajó en la Red TicBolivia.
137 Diálogos Transdisciplinarios en la Sociedad de la Información era digital era digital era digitalera digital
Por lo señalado, consideramos que las herramientas destinadas a brindar y compartir Información bien pueden ser poderosos medios para combatir la pobreza e inequidades que trae consigo la globalización. Frente a este panorama surge la propuesta de Red TICBolivia de poder utilizar las TIC como herramientas de desarrollo.
III. Los contenidos locales una propuesta contra las transculturización
Como una propuesta de los países desarrollados dentro de este escenario y como un experimento exitoso surge LA HERRAMIENTA del nuevo milenio, conocida como Internet, que torna una re-ingeniería del pensamiento y del accionar de la sociedad en sus distintos estratos y hace que las TIC tomen una importancia trascendental. Las TIC y en especial Internet, son una poderosa herramienta que puede combatir el consumismo que genera necesidades en diferentes regiones y personas, con el peligro de inducir a enajenaciones y distorsiones de la realidad frente a situaciones importadas, por lo que vemos la importancia de generar contenidos locales que no deformen el pensamiento, las costumbres y sobre todo los valores culturales.
IV. Soluciones Criollas para el acceso a la Información
Como una solución criolla y sobre la base de esas necesidades que surgen en torno a las TIC, (acceder y tener) en países como Bolivia las redes sociales sustentadas sobre redes de información, no solo fomentan un consumismo material sino que tratan de llegar al gran objetivo por el cual en septiembre del 2000, los líderes de las 189 naciones de los estados miembros del sistema de Naciones Unidas, incluyendo Bolivia, acordaron una visión para el futuro: "Un mundo con menos pobreza, hambre y enfermedad, mayor posibilidad de supervivencia para las madres y sus niños, mejor educación para la niñez, igualdad de oportunidades para las mujeres y un medio-ambiente mejor conservado; un mundo en el cual los países desarrollados y países en vía de desarrollo colaboren para lograr el bienestar de todos". Esta visión forman los ocho Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM), que proveen un marco para planear el desarrollo de países alrededor del mundo.
V. Una mirada interna
En Bolivia según las proyecciones del Instituto Nacional de Estadísticas (INE) actualmente habitan 10 millones de personas de las cuales 65% están localizados en las áreas urbanas y el 35% restante se encuentra en el área rural. Del total de habitantes, se observa que el 70% se concentra en los departamentos llamados del eje troncal (La Paz, Santa Cruz y Cochabamba), además el país se caracteriza por tener una población joven, pues el 60% es menore a 25 años, quienes verdaderamente son el mercado de las TIC y buscan en ellas soluciones a su cotidianidad. 138 Diálogos Transdisciplinarios en la Sociedad de la Información era digital era digital era digitalera digital
Posiblemente por una serie de condiciones derivadas en políticas inadecuadas del pasado, que se conoce como la política del "Estado Neoliberal" se pueden observar cifras donde han dejado a la población en condiciones exasperantes, pues el 58,6% de la población es pobre y el 32% extremadamente pobre, cifra que el en el área rural asciende hasta un 75%. Las TIC en los últimos 10 años han contribuido a minimizar ciertos impactos negativos y enmarcados en trabajos colaborativos se han encontrado soluciones plagadas de ingenio y buenas practicas que al ser compartidas y socializadas han logrado el impacto positivo en diferentes actores.
VI. Articulación de los actores locales y trabajo colaborativo como una receta que funciona
Una receta al parecer mágica para lograr ese empoderamiento local que logra darle sentido a las TIC, es que las mismas deben ser construidas desde la base sobre demandas que solucionen situaciones propias y alcanzables, donde la articulación de actores locales con objetivos y expectativas comunes permite avanzar positiva y propositivamente.
La familiarización con las herramientas tecnológicas es posible que los actores generen conocimiento y se conviertan en emisores de información y es así que se empiezan a rescatar una serie de saberes locales y ancestrales en bien del desarrollo humano. Así las TIC y en especial el Internet, se alimenta de voces nunca antes oídas ni tomadas en cuenta. Podemos afirmar que se ha creado un nuevo escenario "el ciberespacio" donde la comunicación entre personas y grupos no tiene fronteras. A través de las Redes y por la articulación de actores ahora es posible intercambiar información, buenas prácticas, discutir y consensuar ciertos temas.
Esta idea refuerza el discurso de que la información por si sola sería determinante para el desarrollo de las sociedades humanas (Jetin, 1996), además comenta que las innovaciones científicas llevarían necesariamente a nuevos modelos de producción y de transformación social, como resultado de una definición de oportunidades tecnológicas dictada por los nuevos paradigmas y por los nuevos emisores de información que aportan en gran medida a esa evolución de la sociedad.
VII. La importancia de dar valor a lo propio
El fortalecimiento del conocimiento local permite valorar lo propio, aspecto que debe estar acompañado de estrategias de sistematización y filtrado de información; que permitan entender y aplicar las TIC para el fortalecimiento del intercambio de experiencias y el desarrollo de capacidades incluyendo la evaluación del impacto y los niveles de satisfacción de sus usuarios cuando se trabaja en RED. En este modelo, unos actores generan información, otros la validan y otros aprenden y aplican el conocimiento adquirido en grupo. 139 Diálogos Transdisciplinarios en la Sociedad de la Información era digital era digital era digitalera digital
A manera de ejemplo se incluye el siguiente cuadro donde se observa cuatro indicadores (Satisfacción, Concientización, Empoderamiento e Impacto Económico) en relación a un proyecto TIC y su evolución en el tiempo. Nótese que en muchos casos se lograron altos niveles de satisfacción y en otros, de decepción ante expectativas no alcanzadas o simplemente de desmotivación por que la herramienta TIC dejó de ser novedosa.
Gráfico Nº 1. Satisfacción e impacto de los proyectos de educación
Para muchos autores Alvin & Heidi Toffler (1995), Peter Drucker (1998) y Peter Senge (1990), la Información, el conocimiento y su uso estratégico, podrán garantizar el éxito de los procesos de planificación y el desarrollo de instituciones gobiernos y negocios; y lo que es más importante, para ampliar las bases de la democracia, a través de sistemas cada vez más creativos y participativos. En ellos, las redes y grupos sociales tienen y tendrán una importancia esencial en la realidad de cada país, posibilitando a los individuos la activa y visible participación.
VIII. El accionar en Red en Bolivia
Vemos respuestas a necesidades que surgen desde las bases a través de procesos de planificación participativa; contextualizadas al medio, incorporando y fomentando la innovación como la principal herramienta en torno a las TIC. Que tengan una base firme en el re-aprendizaje y en la permanente actualización que permita que la innovación sea sostenible o al menos trate de serlo sobre la identificación y sistematización de buenas y malas prácticas centradas en el acceso a la información y a trabajo en red. Deseamos que el "compartir" sea una práctica cotidiana que apoye al analfabeto digital y vincule a quien adoptó la tecnología a su vida cotidiana y la incorporó como una respuesta a sus necesidades.
Entre uno de los logros de la Red TicBoliva, con el apoyo del IICD de Holanda, se puede verificar que hasta la fecha se ha llegado a más de 700,000 beneficiarios en los 9 departamentos quienes 140 Diálogos Transdisciplinarios en la Sociedad de la Información era digital era digital era digitalera digital
utilizan las TIC como una respuesta a sus necesidades. Un breve análisis de nuestro impacto en relación a tres de los principales ODM: 1) podemos visualizar permanentes y altos indicios de impacto en los proyectos de agricultura para favorecer a pequeños y medianos productores de las zonas rurales. 2) En el ODM2 podemos destacar indicios de impacto en la Educación que han demostrado que el uso de las TIC contribuye de manera positiva a mejorar la calidad de la educación tanto en los niveles primario como secundario y que han influido a la búsqueda de propuestas Gubernamentales (Ej. Telecentros Educativos Comunitarios, Portal Educativo y proyecto Una Computadora Un maestro). 3) También se identifica una respuesta al ODM 3, puesto que las TIC han contribuido al empoderamiento de las personas a través de capacitaciones en sus propias comunidades y lugares lo que les ha permitido ejercer sus derechos humanos y su liderazgo para el beneficio de sus comunidades. El intercambio de información, las posibilidades de entrar a Internet y trabajar en red, la participación creciente de mujeres en la toma de decisiones o reclamo de sus derechos, se ve reflejado en el nuevo mapa político y en el logro de esa equidad de género que hasta hace poco solo se quedaba en el discurso.
Es en ese escenario y ante esa realidad construida desde la base que la Red TicBolivia pretende ser un referente articulador de las instituciones y organizaciones que utilizan y ejecutan proyectos que usando las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) busquen el Desarrollo Humano Sostenible en todos sus ámbitos con una visión de equidad de género y justicia social.
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