María de los Ángeles Lucero

 Nombre de le Nominada: María de los Ángeles Lucero 

Edad: 31 

Idioma(s): Español 

Estado Civil: X Soltera ☐Casada ☐ Divorciada ☐Viuda 

Cargo en el Telecentro: Administradora 

Situación Laboral: X Remunerada ☐Voluntaria (Incluye con honorarios) 

Años de Servicio (en el telecentro actual): 4 años 

Años de Servicio (en el cargo actual): 4 años 

País: Panamá 

Sitio Web: www.binal.ac.pa . 

ANTECEDENTES 

A sus 31 años de edad, María de Los Ángeles Lucero cuenta con educación profesional en el área de la Educación. Como administradora, trabajó en uno de los Internet Café más grandes que se encuentra en la capital de la provincia de Chiriquí, cerca de cincuenta computadoras se encontraban bajo su responsabilidad, además de atender servicios relacionados con encuadernación, impresión y sobre todo asistencia a los usuarios que asistían al local. 

Inició sus labores en el InfoCentro ACP-FBN hace aproximadamente cuatro años, que nace del resultado de un convenio del Canal de Panamá y la Fundación Biblioteca Nacional. Desde el principio mostro un dinamismo destacable. Gracias a estas características se convirtió desde el inicio en la única encargada de dirigir los trabajos de remozamiento y remodelación de la Biblioteca en donde se instalaría el Telecentro. 

Desde el principio demostró entender con claridad uno de los objetivos del InfoCentro ACP-FBN. Brindar la posibilidad de aprender a utilizar computadoras y encontrar información en Internet a estudiantes de escasos recursos. El resultado de su dinamismo se notó prácticamente desde que abrió sus puertas al público en general. Desde el primer mes, la asistencia a la Biblioteca se incrementó en más de un trescientos por ciento, una aceptación total por parte de la comunidad y un crecimiento sostenido a través de los años. 

Gracias a sus actuaciones, la biblioteca se ha convertido en un lugar de aprendizaje constante y de lo más variado, sobre todo durante las vacaciones de los estudiantes, pues gracias a su capacidad de organización, se tiene una gran demanda por cursos académicos y de aprendizaje en el uso de las computadoras tanto para estudiantes como para adultos de todas las edades. 

Sirviendo a una población de escasos recursos, el servicio ofrecido es de altos niveles de calidad, prueba de ello, se encuentra entre los tres primeros por visitantes a nivel nacional, sin ser la población a la que sirve la más numerosa. 

Se destaca la iniciativa para organizar actividades relacionadas en comunidades no tan cercanas al Telecentro y cuyos frutos se palpan casi inmediatamente con visitantes de las mismas. 

CONTRIBUCIÓN A LA “ALFABETIZACIÓN DIGITAL” Y EL DESAROLLO COMUNITARIO

Tradicionalmente, el periodo de vacaciones escolares representa una baja en la cantidad de visitantes a los Telecentros en general. Desde el principio nuestra nominada encontró la mejor forma de poder utilizar el espacio compartido con la Biblioteca pública para que en el mismo se dictaran cursos de afianzamiento académico y de confección de artesanías. El principal objetivo de estos últimos era el de poder enseñarles a las personas de escasos recursos los conocimientos básicos para poder elaborar productos que requirieran de inversiones pequeñas y que al mismo tiempo le brindaran beneficios económicos a los asistentes. 

Actividades de promoción de la lectura, cursos de pintura, salud, higiene y primeros auxilios han sido de gran aceptación y agradecimiento tanto por los niños asistentes, así como de los padres que los acompañaban. 

A pesar que los recursos son limitados, esto no ha sido impedimento para desarrollar todas estas actividades. Durante este período la biblioteca registra una actividad constante en la que el denominador común es la satisfacción de quienes asisten a las mismas. Desde el año 2007 hasta el presente han asistido más de 15,300 personas a los diversos cursos que se han organizado. 

En cuanto a la alfabetización digital, desde que el Telecentro abrió, por iniciativa de María de Los Ángeles, el objetivo de poder enseñarle a utilizar computadoras a aquellos que la desconocían por falta de oportunidad por limitaciones económicas en el hogar ha sido una prioridad. Y las iniciativas no solamente han sido dirigidas a estudiantes, sino también a adultos que jamás habían utilizado una computadora, enseñándoles todas las posibilidades que se pueden encontrar y sobre todo lo útil que puede ser. 

A pesar que se en el camino se han encontrado problemas técnicos que parcialmente en ciertos momentos han limitado el número de asistentes, hasta el día de hoy más de 57,000 visitantes han podido beneficiarse de lo ofrecido por el Telecentro. Esto representa casi 14,000 personas por año, poco más del 20% de la población. 

De una forma u otra el Telecentro ha estado dejando huellas en cada una de las personas que se benefician de las actividades que en el mismo se realizan. Quienes más lo agradecen son los padres de familia, sobre todo cuando ven a sus hijos utilizar la computadora con mucha versatilidad. También se han recibido notas de agradecimiento de adultos que han encontrado beneficios directos, como es el caso de una señora que asistió a uno de los cursos de artesanías en el cuál aprendió entre otras cosas a confeccionar pulseras. Estaba pasando por una situación difícil pues el esposo había quedado sin empleo. Lo aprendido en el curso lo puso en práctica, produjo y empezó a vender. 

Esto le permitió salir adelante y superar la crisis económica por la cual la familia estaba pasando, para beneficio de todos. 

Estamos más que conscientes del esfuerzo y la dedicación que pone en las actividades que se realizan e

n el Telecentro. La capacidad de iniciativa, innovación y de superar retos y barreras no queda desapercibido. 

LIDERAZGO, ALIANZAS, Y MOVILIZACIÓN DE RECURSOS

Gestionar actividades en un Telecentro ubicado en áreas de escasos recursos representa un reto importante. Se requiere de mucho compromiso para poder salvar obstáculos y poder hacer realidad las actividades que se proponen, todo esto con gran aceptación por parte de la población. 

Uno de los puntos fuertes de nuestra nominada es la habilidad de poder determinar claramente las actividades que pueden ser de beneficio para la comunidad. El espíritu emprendedor que posee, le permite encontrar a las instituciones y personas adecuadas para que brinden el apoyo necesario. 

Las buenas relaciones de cooperación y trabajo que ha podido cultivar a través de este corto período de tiempo ha rendido balances positivos, pues algunas de las organizaciones con las que se ha trabajado está solicitando la cooperación del Telecentro para organizar actividades en beneficio de la comunidad. 

Se han establecido contactos con docentes del área de las TIC en donde se ha podido establecer al Telecentro como un punto importante y relevante en donde los estudiantes pueden realizar labores de índole social y de práctica profesional. 

La gestión que lleva a cabo es realmente importante y es reconocida por cada uno de los participantes y responsables de la existencia del InfoCentro-ACP en la Biblioteca Pública de la Concepción.